Het Zakelijke Hart

Privacybeleid

Foto met tekst Private van fotograaf DayneTopkin via Unsplash

Graag leg ik je hier uit hoe ik met jouw data omga. Ik weet dat ik dat zorgvuldig doe, maar vanuit een gevoel van verantwoordelijkheid, behoefte aan transparantie en een vleugje wetgeving, staat hieronder wat je denk ik moet weten. Mis je nog iets? Laat het me weten. Wil je dat ik jouw data verwijder? Stuur je een mailtje!

Het privacybeleid van Het zakelijke hart is opgesteld n.a.v. de invoering van de AVG-wetgeving op 25 mei 2018 en bijgewerkt in maart 2021.

Wat, hoe, hoe lang en waarom met welke data?

  • Meest voorkomend: Voornaam & Achternaam & Mailadres. Deze gegevens bewaar ik zolang ik onderneem en gebruik ik om je te informeren over wat Het zakelijke hart doet en om met je te kunnen samenwerken. Als we intensief samenwerken komt daar een telefoonnummer bij. Uiteraard geldt hierbij dat als je mij verzoekt deze gegevens te verwijderen, ik dat zal doen. Dit geldt voor alle onderstaande items.
  • Als je een betaalde dienst of product afneemt: Bedrijfsnaam, Telefoonnummer, Straat en huisnummer, Woonplaats, BTW nummer, Betaalgegevens, KvK nummer, Website. Deze gegevens bewaar ik minimaal zo lang als wettelijk verplicht is, wij zaken met elkaar doen en/of ik mijn onderneming run.
  • Coaching: aantekeningen, foto’s van brainstorm sessies op whiteboard/flipchart of digitale notities. Papieren en digitale informatie bewaar ik tot drie jaar na ons laatste contact, tenzij de wet anders voorschrijft, en/of wij nog samenwerken.
  • Drijfverentest: ik bewaar een digitale kopie van de uitslag van jouw test in PDF format. Deze zal ik alleen dan verwijderen als je me dat expliciet vraagt. Ik weet namelijk niet of je nog een keertje terugkomt. Dan is het handig als ik de resultaten van de test nog heb. Daarom bewaar ik deze tot ik stop met ondernemen.
    • Ik wacht nog op uitleg over hoe de licentiehouder van de testmethode omgaat met de digitale data die jij in de digitale vragenlijst invult. Zodra ik dat weet, zal ik de uitleg daarover hier toevoegen.
  • Social Media: Als we via LinkedIn, Skype, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, Vimeo of een ander social media kanaal gelinkt zijn, en hetzij via een persoonlijke en/of zakelijk account interactie hebben, dan heb ik toegang tot data die jij daar zelf beschikbaar stelt. Deze gebruik ik om contact met jou te onderhouden. Weet dat ik geen invloed heb op hoe deze bedrijven omgaan met privacy en onze data en derhalve niet aansprakelijk ben voor hun onzorgvuldigheid. Toegang tot jouw data blijft in stand zolang wij digitaal gelinkt zijn.
  • Datatools: Ik maak als ondernemer gebruik van datatools zoals Dropbox, Evernote, Google Drive, Trello, Stack, WeTransfer etc. Dit doe ik om mijn onderneming efficiënt te kunnen runnen en jou te ondersteunen. Weet dat ik ook hier geen invloed heb op hoe deze bedrijven omgaan met privacy en onze data en derhalve niet aansprakelijk ben voor hun onzorgvuldigheid. Data die ik via deze kanalen opsla en/of met jou deel bewaar ik eveneens tot vijf jaar na ons laatste contact, tenzij de wet anders voorschrijft, en/of wij nog samenwerken.
  • Webshop & website optimalisatie: ik gebruik o.a. WordPress,  WooCommerce, Mollie,  iDeal en diverse andere plugins om je ervaring op deze website te optimaliseren. Waar nodig slaan deze genoemde data op zodat je ervaring zo soepel mogelijk loopt. Zie mijn opmerking bij Social Media – ik heb geen invloed op hoe deze plugins jouw data verwerken, maar ik zal er alles aan doen om er zelf zo zorgvuldig mogelijk mee om te gaan. 
  • Digitale nieuwsbrief: Ik maak gebruik van nieuwsbrief software en je kunt je met één klik op ieder moment uitschrijven. Deze data blijft bewaard tot jij je uitschrijft, of ik stop met ondernemen.

Verwerkingsovereenkomsten

Daar waar data die ik verzamel ook verwerkt, gezien of gebruikt wordt door derden, heb ik voor zover mogelijk verwerkingsovereenkomsten afgesloten; denk aan mijn accountant en web-specialist. Tevens heb ik alle verwerkingsovereenkomsten getekend die mij aangeboden zijn zoals bijvoorbeeld via mijn webhosting provider (TransIP).

Het zakelijke hart

Het zakelijke hart is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34161781 en gevestigd in Baarn. Eigenaar-oprichter is Madeleine Boerma.